La Bústia de Denúncies és un canal segur de participació electrònica que naix de la necessitat d’oferir, per part de l’Agència Valenciana Antifrau, un espai que permeta a la ciutadania presentar denúncies.
Aquesta Bústia incorpora mecanismes que garanteixen la confidencialitat de totes les informacions i ofereix un espai de comunicació segur per a mantenir el contacte amb l’Agència i permetre la interacció entre aquesta i els denunciants de manera anònima.
Gràcies a aquest canal es possibilita que qualsevol persona o servidor públic puga facilitar informació sobre casos de frau o corrupció dels quals tinga coneixement sense patir represàlies.
És per tant un mitjà de lluita contra el frau que preserva la identitat de la persona que realitza la comunicació i que a més incorpora eines per a garantir també els drets de les persones que siguen denunciades.
Convé assenyalar que per a evitar que es faça un mal ús de la bústia, s’apliquen criteris estrictes per a admetre les comunicacions amb l’exigència de responsabilitat civil, penal o administrativa de persones que comuniquen els fets amb abús de dret o vulnerant el principi de bona fe. És a dir, denúncies falses.
L’Agència Valenciana Antifrau no té competències en les funcions i matèries que corresponen a l’autoritat judicial, el ministeri fiscal i la policia judicial, ni pot investigar els mateixos fets que han sigut objecte de les seues investigacions.